Zwroty, zamiany i reklamacje
Zwroty i wymiany
W naszej firmie mogą zwrócić lub wymienić Państwo towar w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu doręczenia przesyłki. W przypadku chęci zwrotu zakupionego towaru lub jego wymiany, proszę wysłanie e-maila na kontakt@mylight.pl. Prosimy o odesłanie paczki na adres:
MyLight Małgorzata Wawszczak
Zwrot
Olimpijczyków 48, 21-007 Mełgiew
Pieniądze zwrócimy w ciągu 7-14 dni roboczych na konto, z którego nastąpiła zapłata, chyba że zapłata była realizowana za pobraniem - w takim przypadku poprosimy o nr rachunku bankowego, na który pieniądze mają zostać zwrócone.
Zwracany lub wymieniany towar nie może nosić śladów użytkowania i musi nadawać się do dalszej odsprzedaży. Będziemy wdzięczni za nie oklejanie taśmami kartonu, nie potrzebnych taśm, czy pisania markerami na opakowaniu . Najlepiej gdy odeślą Państwo produkt w oryginalnym opakowaniu.
Też by chcieli Państwo dostać produkt w nienaruszonym stanie :) Szanujmy się nawzajem :)
Reklamacje
Oferowany przez nas towar posiada gwarancję producenta. Jeśli chcesz złożyć reklamację, napisz do nas e-maila na kontakt@mylight.pl
Reklamacji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne powstałe w wyniku niewłaściwego używania produktu lub niewłaściwego montażu, pęcherzyki powietrza na szkle , które mogą powstawać w procesie produkcji szkła oraz delikatne różnice w kolorze lamp drewnianych, których kolor związany jest ściśle z wiekiem drewna.